POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

SHAMILA BY CMR
Última actualización: mayo 2025

En SHAMILA BY CMR nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros clientes. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web (www.shamilabycmr.com), te comunicas con nosotros por correo o teléfono, o accedes a nuestros servicios en el estudio ubicado en 171 Cll América, San Juan, 00917, Puerto Rico.

  1. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información cuando usas nuestros servicios:

  • Datos personales: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento (si aplica), y cualquier otra información relevante para coordinar servicios.
  • Datos de contacto y localización: Incluyendo el número de celular y dirección para seguimiento de citas o envío de recordatorios.
  • Información de pagos: Solo cuando realizas pagos por nuestros servicios, almacenamos información limitada (fecha de pago, método, monto), pero NO almacenamos datos de tarjetas.
  • Datos técnicos: Información sobre tu dispositivo, navegador, dirección IP, y páginas visitadas, con fines analíticos (por ejemplo, mediante Google Analytics).
  1. Uso de la información

Utilizamos tu información personal para los siguientes fines:

  • Confirmar y gestionar tus citas.
  • Comunicarnos contigo respecto a tu tratamiento o servicios agendados.
  • Enviar recordatorios o notificaciones por WhatsApp, mensaje de texto o correo electrónico.
  • Ofrecerte promociones, encuestas o contenidos relacionados con nuestros servicios (solo si tú lo autorizas).
  • Cumplir con requisitos legales o fiscales.
  1. Conservación y seguridad
  • Tu información será almacenada en sistemas seguros y sólo será accesible por el personal autorizado.
  • Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o divulgación.
  1. Compartición de información
  • No compartimos tu información personal con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o fiscales, o con proveedores que nos ayuden a ofrecer nuestros servicios (como procesadores de pago, siempre bajo acuerdos de confidencialidad).
  1. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

  • Acceder, corregir o eliminar tus datos personales.
  • Retirar tu consentimiento en cualquier momento.
  • Solicitar la limitación del uso de tus datos.

Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: info@shamilabycmr.com

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